MARKETING v

Plans stratégiques, Plan d’action commerciale.

Etudes de marché et de faisabilité.

Etudes de concurrence locale.

Assistance à la définition de politique d’offre et de prix.

Marketing direct, Call Centers, Vente à distance.

Communication institutionnelle et événementielle
(projet d’entreprise, convention…).

Merchandising du point de vente.

 

VENTE

Organisation commerciale.

Développement des outils de vente et de pilotage commercial.

Perfectionnement aux métiers de la vente.

Négociation commerciale.

Accompagnement de la force de vente sur le terrain.

Recouvrement amiable.

 

 

ORGANISATION DE L'ENTREPRISE

Optimisation des réseaux de distribution.

Opérations qualité.

Conduite de projets.

Reengineering des processus.

 

 

 

 

LES METIERS DE LA BANQUE

 

Techniques bancaires et financières.

Gestion Actif/Passif, Marchés Financiers.

Analyse du risque, Sécurité, Assurance.

Droit et Fiscalité, Comptabilité Internationale.

Gestion de Patrimoine.

 

 

 

MANAGEMENT DES HOMMES

 

Bilans et référentiels de compétences.

Définition de postes et de fonctions.

Préparation à la prise de poste.

Mise en place de systèmes d’appréciation.

Management des unités et des équipes.

Entraînement au travail en équipe.

Techniques d’animation d’équipe   

 

Communication interpersonnelle, Entretien d’appréciation…

INGENIERIE PEDAGOGIQUE

 

Conception et élaboration de « Kits » de formation, guides d’animation,

livrets d’apprentissage, documentations commerciales sur les cinq domaines

d’interventions ci-dessus mentionnés.

Préparation et mise en place des écoles de vente et des filières métiers.   

ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE

 

Réponses aux situations de souffrance au travail.

Gestion du stress en situation professionnelle et personnelle.

Prévention et gestion des situations de harcèlement moral.

Déploiement des dispositifs d'égalité professionnelle et d'insertion des collaborateurs handicapés dans l'entreprise.